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前几天，重庆市巴南区的周女士发现，自己银行卡里的钱少了5万多元，经过查询，这才发现，原来是11岁的儿子，玩游戏充值，买零食，买玩具给花掉了。
“我们儿子从1月份到现在，拿我的银行卡绑在他的手机上，从1月份到现在花了5万3千多元，其中有4万8千9百元钱，他就拿去打王者荣耀、和平精英游戏充值，然后有5千多元钱，他是在手机上买的零食和玩具，这些钱都是我的救命钱，我是一个病人。（记者：你是啥病）我是一个卵巢癌中晚期病人。”周女士说。
周女士告诉记者，她是一个卵巢癌患者，农业银行这张卡上的钱本来是用来给自己治病的，前几天查账时，发现里面只有300多元了。
“你看只剩385块钱了，我发现不对头，就开始问开始查，我开始去银行打单子查，我才知道是我们儿子打游戏给花了。”周女士说。
经过查询，从今年1月到7月，儿子小罗玩和平精英、王者荣耀一共充值花费了4.8万元，买零食，玩具一共消费了5000多元。
“（记者：玩游戏的话，主要充值是买什么东西呢？）皮肤和装备。（记者：你妈妈生病这个事情你是知道的吧）嗯。（记者：她这个钱是用于看病的你知道吗？）不知道。（记者：后面是多久知道这个钱是妈妈用于看病的？）前几天她看到账单，然后回来跟我说，不该去充钱不该去打游戏。”小罗说。
周女士说，小罗平时乖巧懂事， 她怎么也没想到，儿子会在几个月时间里花这么多钱出去。据小罗讲，他是无意中知道了妈妈的银行卡密码，然后微信绑定银行卡进行消费。
“她经常给我们买东西，我无意间看到的。（记者：你是无意间看到密码的，看到之后你是怎么操作的，就可以在游戏上面买东西了吗？）就是她之前在那里看病历的时候，她去上厕所，我就好奇，我就去她包包里翻到银行卡，我就直接登录了一个微信，就用她的支付密码登录了。（记者：用你的微信捆绑了她的银行卡吗？）嗯。”
周女士现在没有工作，丈夫是一位货车司机。她现在每个月需要吃2000多元的靶向药和营养品，现在儿子花光了银行卡里的钱，她真的不知道怎么办了。采访中，记者拨打了游戏公司的未成年人游戏监管专线，工作人员表示，小罗属于未成年人，可以向平台申请退款。
“（记者：孩子11岁，这种情况可以申请退费吗？）他未满18周岁，是未成年人，消费都是可以申请（退费）的，具体到金额到时我们会进行相关核实。”游戏公司客服工作人员表示。
在记者的协助下，周女士向游戏平台申请了未成年人退款，退款还在审核中。对于此事，周女士表示，自己作为家长也有一定的责任，以后要加强孩子的教育，同时她也提醒大家，要妥善管理好银行密码，以免发生类似的情况。
“作为家长，我觉得我们还是有疏忽，因为平时没有细心观察他的动态，以为他把作业做完了没有事情就算了，然后平时他买的这些吃的，也没有去关注，建议家里有未成年人的话，支付密码用的时候还是要背着孩子，毕竟孩子还不懂事，万一酿成大祸那就晚了。”家长周女士说。